10月12日晚临近七点，夜幕降临，湘潭中院一会议室仍灯火通明，并传来阵阵笑声。原来通过法官们耐心细致的调解工作，某小区门面业主与物业公司握手言和，四起物业服务合同纠纷顺利调解。

      今年8月，湘潭中院民二庭收到某物业公司上诉其与王某、马某等四位门面业主的物业服务合同纠纷系列案，王某等业主以物业服务存在清洁卫生、公共秩序维护等瑕疵为由，拒缴物业服务费。与以往物业类案件不同的是，该系列案还涉及四十余户门面业主。

      鉴于系列案涉及民生领域，且社会关注度高，湘潭中院民二庭在仔细研究案件材料及庭审听取诉辩双方意见后，召集岳塘区人民法院立案庭办案人员研究系列案的解决事宜。为化解纠纷，提升法院审判绩效，两级法院形成联动调解本案的共识。9月中下旬，两级法院通过电话及座谈的形式分别与四位业主及物业公司进行沟通，详细了解物业服务合同履行过程中双方存在的矛盾分歧。10月中旬，中院民二庭会同岳塘法院立案庭组织各方当事人召开调解会面对面调解，在向双方释明法律关系及案件办理思路后，建议双方换位思考，并提出可行的解决方案，最终促成双方达成调解协议，即由业主主动向物业支付物业费，物业公司向法院撤诉。目前，调解协议已履行完毕，系列案件得到圆满解决。

      高效化解矛盾纠纷能让人民群众感受到司法力度与温度。近年来，随着物业纠纷案件的增加，湘潭中院调判结合，切实化解物业纠纷，促进物业公司与业主之间关系良性发展，在提升审判绩效同时，高质量护航湘潭营商环境。（程逸飞）