12月22日上午,市中院党组书记、院长廖迪文在市人民来访接待中心接待来访群众，倾听群众诉求，当场释法析理，力促矛盾化解。

接访现场

在接待室里，廖迪文院长耐心细致地向来访群众了解情况，听取诉求，认真阅览信访材料，并视情要求法院相关承办人前来说明情况。廖院长用通俗易懂的语言深入浅出地为当事人解疑答惑，释明法理，对于现场能够答复解决的问题，当场给予答复，并督导案件承办人尽快落实，对于不属于法院职责范围内的诉求，耐心向当事人释明相关法律规定、政策方针及救济渠道等。

近年来，为切实解决群众信访申诉问题，市中院结合工作实际，制定了院领导轮流接访、信访接待室专人全天接访、承办法官及庭室负责人随案接访制度，确保来访群众诉求及时得到答复、处理，力求让人民群众有更多的司法获得感。